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    銷售部-客戶服務專員

    職位名稱 所屬公司 招聘人數 工作地點 發布時間
    銷售部-客戶服務專員 領慧公司 2 佛山-禪城 2022-05-14
    招聘詳情

    崗位職責:

    1、學習熟悉所有成交客戶合同條款,掌握合同技術細節和權責;

    2、跟進銷售類合同客戶使用情況,以恰當的頻率,線上線下主動對接客戶,收集并解決客戶的問題;

    3、跟進服務類合同履約過程,與項目經理保持緊密溝通,把控好服務過程和服務質量;

    4、作為客戶對接人,接收并整理各類客戶的意見、建議、投訴,協調內部資源及時處理;

    5、維護良好的客戶關系,提升客戶滿意度,提高客戶推薦率、復購率;

     

    任職要求:

    1、統招大專以上學歷;

    2、兩年以上售后、客戶服務工作經驗,建筑工程類更佳;

    3、良好的溝通、抗壓和現場應變能力,適應出差;

    4、自備小車優先;


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